マナーの心を表現するには その３ 田野会長インタビュー 第4回
田野会長インタビュー 第4回 マナーの心を表現するには その３ 2014年7月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 前回にひきつづき『マナーの心を表現するには』 というテーマで対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ マナーの心を形に表現するには三つの柱がある。 …
福祉職員 接遇マナー講習会 姫路市
姫路市 福祉職員 接遇マナー講習会 H26年6月25日（水） 講師：トータルマナー株式会社 水谷千代子 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 中村美恵子 【受講者のコメント】 一部抜粋 ◆ 自分の課題が目に見える形で分かったことに感謝したい。また、研修中に話されている講師の先生の話し方・身振り・手振りは、どうすれば相手に上手くつたわるかという点で参考になった。 ◆ サービス業（利用者＝…
西宮市にて神官・巫女接遇マナー研修
H26年6月20日（金） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 中村美恵子 今回は、西宮にある神社様にて、神主・巫女接遇マナー研修3回講座の2回目でした。 神職姿の若い神主様や巫女様が受講されました。 姿勢良く正座をし、物静かに真剣な眼差しで学んでいるご様子に、 さすがこの道を選ば…
新入社員フォローアップ研修
新入社員フォローアップ研修 H26年6月10日（火） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 松田朱未 ４月入社から2ヶ月経った現在、実際に現場で実践を日々こなしている方は、実技等もスムーズに出来ている方が多く、早くも経験の差が少し表われていると感じました。 4月に受けた研修が体得出…
マナーの心を表現するには その２ 田野会長インタビュー 第3回
田野会長インタビュー 第3回 マナーの心を表現するには その２ 2014年6月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 前回にひきつづき『マナーの心を表現するには』 というテーマで対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 今回は見て分かる『角持ち（かどもち）』の動画もあります。 そちらも是非ご覧ください。 …
プロスタッフマナー研修
プロスタッフマナー研修 H26年5月22日（木） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 萬智子 神戸洗管工業株式会社様は、リフォーム業に力を入れたいとのことでご依頼いただき、２間研修の２日目の研修でした。 受講生は新しい方からベテランの方まで年齢層は様々で、2日目の今回は、お客様のお宅へ伺う際のマナーを学んでいただき…
マナーの心を表現するには その１ 田野会長インタビュー 第2回
田野会長インタビュー 第2回 マナーの心を表現するには その１ 2014年5月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 『マナーの心を表現するには』というテーマで対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 「マナーの心を表現するには」どのようにすればいい…
接遇スキルアップ研修
平成26年4月17日（金） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野 直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 萬 智子 受講者は社会福祉法人の管理職の皆様ということで、男性・女性そして年齢層も様々な方がお揃いでした。 初めは神妙な面持ちで話に耳を傾けていらっしゃいましたが、管理者としての意識やマナーの必要性・重要性の講義の後には、なにかいろいろなことが腑…
４．行動と言葉
春号から始まったコラムも、今回で最終回になりました。 挨拶、クッション言葉、敬意の伝わる動作・所作とお伝えしてきました。 今回は、行動と言葉についてお伝えしますね。 「行動に言葉を、言葉に行動を」という言葉があります。どのようなことかというと、何か行動する時には黙って行うのではなく言葉を添える、また、言葉だけでなく行動するということです。 まず…
特別養護老人ホーム内定者研修
平成26年3月27日（木） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 広沢美花 今年度の新入職員の方々は、男性・女性と半々くらいでした。 研修中は静かにしっかり講義を受けられていましたが、休憩時間になると、皆さん自然と輪になっては話しをされ、仲の良さと学校を卒業されたばかりの初々しさを感じました。 新入…
お問い合わせ