帰省時の訪問マナー
関西テレビ「みんなのニュース ワンダー」に出演 平成28年8月9日（火） 関西テレビ「みんなのニュース ワンダー」の「イマ知り！」のコーナーに トータルマナー株式会社 関西作法会会長 田野直美がVTR出演いたしました。 帰省シーズン到来 実家・親戚の家へ挨拶に出向く方も多いのでは･･･ ということで 「イマさら聞けない！帰省時の訪問マナー」がテーマでした。…
SA・PAほめられご当地みやげ ～SA・PAで手土産を購入する場合の注意点～
「じゃらん」の取材を受けました SA・PAほめられご当地みやげ 「関西・中国・四国じゃらん」12/1発売号にて特集の 「SA・PAほめられご当地みやげ」の取材を受けました。 最近の高速道路のサービスエリア（SA）やパーキングエリア（PA）などでは、 包装がしっかり装丁されていたり、上品なデザインだったりと、 単なる旅土産ではなく、お正月…
できる大人はやっている！目指せマナー美人 訪問先でのマナー
eo光テレビ「情報・ニュースとりどり ゲツ→キン」 に出演 令和元年6月27日（木） eo光テレビ生放送情報番組 「情報・ニュースとりどり ゲツ→キン」 木曜日の特集・コーナー［キュンコレ！］に 関西作法会会長 田野会長が出演いたしました。 訪問先でのマナー テーマは「できる大人はやっている！目指せマナー美人」 内容は訪…
学生の就職活動におけるマナーの重要性について
学生の就職活動におけるマナーの重要性について H27年12月4日（金） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 私どもへマナーの授業をご依頼くださっている 専門学校様が主催する「企業セミナー」にて 就職活動中の学生さんの保護者会が同時に開催されました。 その際、保護者の方向けに講演のご依頼をいただきました。 今回、多くの方に知っ…
１．笑顔で挨拶
初めまして。平成26年度、コラムの担当をいたします田野直美と申します。 日々の暮らしの中での友好な人間関係を築くヒントをお伝えして参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 まず、第一回目は、挨拶についてお話いたします。 簡単に思えて、意外とできていないのが挨拶です。 「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」は、挨拶言葉ですが、挨…
２．クッション言葉で柔らかな表現を
今回は、クッション言葉を添える柔らかな表現についてお伝えいたします。 クッション言葉とは、命令や拒否等の言葉を柔らかな印象で伝えるために添える「恐れ入りますが」「お手数をおかけいたしますが」等の添え言葉です。 例えば、飲食店の店頭で「少し、待ってください」「ここに名前を書いてください」と言われたなら、不快に感じますね。 「恐れ入りますが、少々お…
３．敬意の伝わる動作・所作
前回のコラムでは、クッション言葉で伝える柔らかな表現についてお話いたしました。 今回は、敬意の伝わる動作・所作についてお話させていただきます。 言葉に敬語があるように、動作や所作にも敬意を伝える表現方法があります。 敬意を伝える動作や所作とは、自分自身の動きやすさを優先した動きではなく、相手の感情や動きやすさを第一に考えた動作や所作のことで、例えば物を人に手渡す…
４．行動と言葉
春号から始まったコラムも、今回で最終回になりました。 挨拶、クッション言葉、敬意の伝わる動作・所作とお伝えしてきました。 今回は、行動と言葉についてお伝えしますね。 「行動に言葉を、言葉に行動を」という言葉があります。どのようなことかというと、何か行動する時には黙って行うのではなく言葉を添える、また、言葉だけでなく行動するということです。 まず…
１．社会人としての自覚と心構え
学生と社会人の違いは、授業料を支払って知識・技術を得ていた者が、労力や知識・技術を提供し、報酬を得るようになり反対の立場になるということです。 また、横社会から縦社会にもなります。 学生時代は試験に１００点満点をとれば大いに褒められ誇らしく思ったでしょう。 しかし、社会人になって１００パーセント仕事をこなしても当たり前のこと。８０パーセントだと職務怠慢だと言われ…
２．心の表れ 服装と身だしなみ
服装と身だしなみの重要性 『服装と身だしなみ』はなぜ大切なのでしょうか？「人を見かけで判断してはいけない」と言われます。 その通りです。 しかし、一般的には初めて会った人には、目に飛び込んでくる一番面積の広い服装で、第一印象が決まるものです。 第一印象は５～６秒で決まり、後々までも本人だけでなく、会社の印象として残ります。 また、服装・身だし…
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