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ワンコインマナーレッスン

受付のマナー(応対編)

 

受付は会社の顔。
臨機応変にさまざまな状況に対応しつつ、 常に明るく気づかいができ、信頼感あふれる受付をめざして、いざレッスン!

内容

受付の心構え

受付の基本的な流れ
・アポイントメントのない場合
・アポイントメントのある場合

受付応対のロールプレイング

受付応対のさまざまなケース
<Case1>名指し人在席
<Case2>名指し人不在
<Case3>名指し人在席だが面会を断る
<Case4>名指しされない時

担当講師 萬智子

受付応対講師 萬智子
受付応対挿画1
受付応対挿画2

 

サンプル動画

 

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