マナー講師派遣・講演
社員研修
新入社員研修
中堅社員研修
管理職研修
新入社員は基本的なあいさつもろくにできない。上司は部下を上手に使えない そんな悩みがありませんか。私どもトータルマナーでは、そうした企業の悩みをお聞きして、個々の企業のニーズと実情に応じたビジネスマナーの指導をします。
身だしなみ、あいさつなど基本的なアプローチの仕方から、商談のコツまでロールプレイング方式により身につけていただきます。
顧客心理・顧客満足（ＣＳ）を考え、サービス精神と接客態度を身につけます
「会社の顔」である電話応対から、ビジネスでの冠婚葬祭まで企業人として知っておくべき知識を習得します。
学生教育
学生の常識と社会人の常識は、１８０度違います。社会人としての心構えから、基本的なマナーを身につけます。
超氷河期にどのように対応すれば良いのか、心構えから模擬面接での質疑応答まで細かく指導します。
秘書技能検定
サービス接遇検定
ビジネス能力検定
ビジネス文書検定
話しことば検定
私どもトータルマナーは、誇れる合格率の実績をもっています。
〔例〕秘書技能検定 ３級 １００％
（全国平均 ６５％前後）
２級 ９５％（全国平均 ４５％前後）
準１級 ４２％（全国平均 １１～１２％）
冠婚葬祭 日常のマナー
核家族や近隣とのお付き合いのない現代では、人とコミュニケーションのとれない子供が育っています。学生時代や社会人になって困らないよう、アドバイスします。
知っているようで意外と知らないマナー。講演ご依頼をいだだくベストワンは和式の贈答（金包み、のし、水引き）の話です。
