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オリジナルテキスト『ビジネスでの常識集』

マナー(常識)は、その場その場で違うもの

ビジネスでの常識集

私達人間は、色々な組織の中で生活をしています。家庭、学校、社会 とさまざまですが、どの組織においても一番大切なものは、自分の周り の人々とコミュニケーションをはかり、楽しく、自分も含めて幸せになる ことです。
そのためには、守らなければならないルール、相手に対する 心配り、いわゆるマナーが必要です。
特にビジネスの場では、家庭など のように甘えを許されない他人(同僚、上司、お客様)とおつき合いを しなければなりません。ビジネスでの”マナー”といえば、一般的に常識 とみなされることがほとんどです。
また、”マナー”というものは、本来「こうしなければ絶対にいけない」 というものではありません。
原則的な“マナー”を振りかざしても、 その場にそぐわなければ、マナー違反です。
本当のマナーは、その場の雰囲気や相手によって色々な方法があると いうことです。
いわゆる今、どのような方法が正しいのかという判断 そのものが”マナー”です。
そして、そのような応用を身につけるためには、基本的(原則的)な ”マナー”をまず身につけ、なぜそうするのか、という原点も理解することが必要です。
そこで、この小冊子をご利用いただき、 基本的な”マナー”(常識)を身につけ、臨機応変に応用をきかせてください。

目次

ビジネスでの常識集ページサンプル

    • マナー(常識は)は、その場その場で違うもの
    • チェック・シート
    • 服装と身だしなみのマナー
    • 基本の姿勢と動作
    • 挨拶のマナー
    • 会話・言葉づかいのマナー
    • 電話応対のマナー
    • 名刺交換のマナー
    • 紹介のマナー
    • 受付のマナー
    • 案内のマナー
    • 応接室でのルール
    • 応接室でのマナー
    • 茶菓のマナー
    • 乗りもののマナー
    • ビジネス文書のルール
    • 社内でのルール
    • 指示の受け方と報告の仕方
    • クレーム対応
    • 自宅訪問のマナー
    • パーティーのマナー
    • 日本料理のマナー
    • 西洋料理のマナー
    • 中国料理のマナー
    • ビジネス上のお祝い事
    • ビジネス上のお悔やみ事
    • 贈答のマナー
    • 服装のマナー
    • 外国人との交際マナー

    定価・購入方法

    定価1,000円(消費税別) 送料実費

    豊富なイラストで分かりやすい。多くの学校・企業でお使いいただいております。
    (総ページ数70ページ)

    『ビジネスでの常識集』のみの販売もいたしております。

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